QUESTION
ご予約に関して
Q1：ブータンに行くのに必要なパスポートの有効期限はありますか？
Q2：結婚してパスポートの名前と違うのですが、申込みはどうすればいいですか？
Q3：パスポートをまだ取得していなくても予約はできますか？
Q4：代金の支払い方法はどのような手段がありますか？
Q5：ブータン発（海外発）のチケットは予約できますか？
Q6：そちらでホテルの手配もお願いできますか？
Q7：空港から市内への移動はどのように行えば良いですか？
Q8：未成年の予約に必要な書類はありますか？
飛行機に関して
Q9：飛行機のEチケットはいつ届きますか？
Q10：メールのEチケットが開けない、プリントアウトができない場合は？
Q11：何キロの荷物まで無料で持ち込みできますか？
ご変更・お取り消しに関して
Q12：変更・キャンセル規定について教えて下さい。
Q13：予約した時よりも安いチケットがあった！取り直しできますか？
Q14：グループの一人が行けなくなりました。名前変更で別の者に変更できますか？
ANSWER
ブータンご出発日含め、残存が6ヶ月以上必要です。
パスポートに登録されているスペルでのお申込みをお願いたします。 ご出発前にパスポートセンターでお名前を変更する予定の場合には、その申請予定のお名前でお申込み下さい。お申し込み後、お名前の変更はできませんのでご注意ください。
可能です。まずはお気軽にお問い合わせ・ご相談くださいませ。
基本的には、銀行振り込みでお願いしております。ご希望の場合はクレジットカード支払いも可能です。
可能です。但し、表示している料金とは異なりますので、詳しくは弊社まで直接お問い合わせください。
可能です。ご要望などお伺いいたしますので、お問い合わせください。
ブータンでの現地滞在中は、ガイド付きの専用車にてご移動できますので、空港から市内までは専用車での移動となります。
未成年のみのご搭乗の場合には、親権者同意書が必要となります。 書類をお送りしますので、予約後にご連絡下さい。
Ｅチケットはご出発７日前ほどにお送りしております。 メールにて添付ファイルをつけてお送り致しますのでご確認下さい。 FAX送信をご希望の方はFAX番号をお知らせ下さい。
再送信、または別のアドレスに送信することも可能ですので、まずはお電話でご相談下さい。 FAXでお送りすることも可能ですので、ご希望の方はFAX番号をお知らせ下さい。 メールでもFAXでも受取れない方は、予約時にご相談下さい。郵送も可能ですが、発送にお時間がかかりますので、その場合には日程に余裕を持ってご予約下さい。
機内持ち込み手荷物は、縦・横・高さが35×45×20（cm）を超えない範囲で、重量は5kgまでになります。
お預けになる手荷物規定は、お一人当たりビジネスクラスは40kg、エコノミークラスは30kgとなります。
詳しくはこちらをご覧ください。http://www.druk-air.jp/cancel.php
取り直しは可能ですが、ご希望いただいた時点によって所定の手数料が発生いたします。詳しくはお問い合わせください。
名前の変更は出来かねますので、一名様の分はキャンセルし、新たに一名分のお手配が必要になります。その際の空き状況によってはご希望に沿いかねますので、予めご了承ください。
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